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脱离实际业务场景做产品都是耍流氓

2019/11/13 16:45:09      点击:

最近有客户询问,为什么HAZOPkit是单机版,而不是网页版的模式?
我说:HAZOPkit支持单机版也支持网络版。
客户:不是的,网页版跟网络版不是一样的,网页版的更先进!
我:从业务角度上说……


今天借这个话题跟大家探讨HAZOP分析软件的开发与应用。
国内外HAZOP分析软件的模式,主要有二个流派,1是文档记录型软件 如PHA-work等,2是智能型软件,如基于SDG模型的软件。记录型软件在提高录入效率方面比EXCEL电子表格有明显的优势,但是不能帮助分析人员发散思维。SDG智能型软件号称自动实现70%常规的分析,另外30%还是需要专家的研判。缺点是在分析之前需要建立模型,模型的建立不仅需要专业的人员,而且还要花费大量的时间。
HAZOPkit开发之初就选择了知识引导型(基于实践型)的方向,在软件中整合海量的实践经验数据和各种实用工具,以引导分析人员思维发散。

  当年着手组建开发团队的时候,我们选择了网页版开发模式。然而网页版HAZOPkit软件快进入测试阶段的时候,我们发现了问题。

1、 HAZOP报告本身有保密性要求,云端网页版的安全性如何?
     网页版软件最好的模式是云服务(SAAS),连上网络用帐号登陆,进入软件就可以开始操作。这样HAZOP报告暴露于公网之中,第三方HAZOP都是签保密协议的?万一数据泄漏怎么办?特别是设计院客户,在企业内部都使用加密软件,防止数据的外传。

 

2、 HAZOP软件应该是平台型还是工具型软件?
答案肯定是工具型软件,软件不是代替人的工作,是辅助HAZOP分析团队规范书写格式,提升分析效率和质量,更不是颠覆和改变HAZOP分析模式。平台型软件一般采用网页版开发模式,方便多人在线协同处理流程性事务,比如OA系统、邮件系统等。HAZOP分析人员都在会议中,只需要一人操作软件记录内容,大家现场确认。


3、 HAZOP分析业务场景是怎么样的?

HAZOP分析是一个团队活动,通常需要5-8人各专业人员参与。是一项非常费时及复杂的头脑风暴型知识活动,人员容易疲劳。由记录员记录会议讨论的事故场景等信息。时间成本高,需要高效快速的记录,我们知道C/S模式数据处理在本地端,可靠性更高,B/S模式数据处理在服务器端,从体验感来说网页的表格录入数据还不如EXCEL快速高效。


4、 国外的主流的HAZOP分析软件采用什么模式?
国外主流的HAZOP软件有PHA-work 、PHA-pro、PHA-leader等都是C/S模式,支持单机版或者网络版。我们调研所知,大部分欧美企业都是用这些软件辅助开展HAZOP分析工作,在多年的实践中里已经证明C/S模式单机版是成功的开发模式。

 

5、 网页版必须连网使用,如果网络不稳定或者没有网络怎么办?
     第三方咨询顾问去企业做HAZOP,拿着笔记本进入会议室,办公室里各个专业的人员已经到位。咨询顾问这时不是想着如何开展工作,而是想着“网络”。在会议进行过程中,如果网络不稳定,导致记录工作中断会影响工作进展。终于开完会,准备回去写报告,想着记忆还比较清晰,在高铁上改一下报告,不行呀,高铁上信号不稳定!


基于以上原因我们忍痛放弃了的完成80%网页版HAZOPkit。
不符合业务场景的软件只会在错误的道路上越走越远……

7年多时间专注于C/S模式开发的HAZOPkit分析软件,单机版和网络版互相补充,完美的解决了不同客户的需求。近200家客户签约(其中单机版占70%客户,网络版30%客户量),实践证明这个决策是正确的。

 

 

思考:
假如HAZOP分析软件更适合于网页版,发展下去是否应该有手机APP版的HAZOP分析软件呢?